Informatiegestuurd werken, dat zou toch iedereen moeten doen?

    Informatiegestuurd werken, dat zou toch iedereen moeten doen? Wij mensen willen onszelf nog wel eens overschatten. Helaas is de tijd dat je kon vertrouwen op de kennis die je hebt voorbij. Er is zoveel informatie beschikbaar dat het gewoonweg niet meer mogelijk is alle informatie te overzien. Laat staan dat je zeker weet … Lees meer

Oproep aan iedereen die met AI bezig is: Houdt rekening met de mens

De belofte van Artificial Intelligence is dat door kunstmatig menselijk denken te reproduceren A.I. beter zou functioneren dan mensen kunnen. Dat klinkt voor de een mooi, want eindelijk kan de kwaliteit van dienstverlening en uitvoering van processen omhoog, aangezien A.I. simpelweg wel in staat is alle nodige informatie, hoe veel ook, te verwerken en dus … Lees meer

Workshop Casemanagement & A.I. Ambtenaar2.0 Dag

Ben je als Casemanager druk met het verzamelen van informatie? Weet je wel zeker dat je echt alle relevante zaken inzichtelijk hebt? Heb je in één oogopslag alle risico’s of aandachtsgebieden helder? Heb je meer informatie dan je kunt verwerken en maak je daardoor keuzes die je eigenlijk niet zou willen maken? Wil je gewoonweg … Lees meer

Watson, zeg het eens

Watson, zeg het eens Door Quita Hendrison; Bron iBestuur magazine 27 De druk op de reclassering is flink toegenomen, niet in de laatste plaats door de publieke opinie die – gevoed door de media, – vaak niet mild is in haar oordeel. “Dat hadden jullie toch kunnen weten?” klinkt het als er iets misgaat met een vrijgelaten ex-gedetineerde of een tbs’er op … Lees meer

De Kip of het AI

Waar begin je met Artificial Intelligence, bij de business of de techniek? Als het aan mij ligt begin je altijd bij de business. Een vaak gehoorde klacht van techneuten is dat gebruikers, de business en managers de potentie van techniek niet begrijpen. Ik mag hopen dat ze de techniek niet begrijpen, deze verandert zo snel … Lees meer

Met AI besparen we de casemanager 40% zoektijd

Hoe kom je als casemanager snel aan relevante informatie die betrouwbaar is In een proof of concept hebben we deze vraag centraal gesteld, waarbij we de focus hebben gehouden op de optimale ondersteuning voor de casemanager. We hebben bewust ruimte gecreëerd voor de casemanagers om mee te denken, zodat we de zekerheid hadden niet een … Lees meer

Wie heeft meer kennis van uw organisatie: Uw medewerkers of uw leverancier?

Even een paar (gechargeerde) stellingen: U bedenkt of laat processen bedenken waardoor uw organisatie het beste functioneert Uw geeft instructies aan uw medewerkers hoe deze te volgen U meet KPI’s Voor de motivatie van uw personeel heeft u een paar super medewerkers, die ‘het’ echt begrijpen aangesteld om mee te denken Uw leverancier komt regelmatig … Lees meer

Kan digitale transformatie ook organisch?

Kan digitale transformatie ook organisch? Als je onderzoeken mag geloven dan sta je voor de keuze om groots een digitale transformatie in te gaan of je kunt beter stoppen. Op zich niet zo vreemd als je kijkt wie deze onderzoeken betaald en publiceert, namelijk de partijen die dit voor je kunnen realiseren met prachtige onderzoeken … Lees meer

Is Artificial Intelligence mensenwerk?

Is Artificial Intelligence mensenwerk? Als we de publicaties mogen geloven kunnen we niet meer om Artificial Intelligence heen. Zo las ik een publicatie die aangaf dat AI lijkt op tieners die over sex praten. Ze hebben het erover, laten anderen geloven dat ze van alles uitspoken, en uiteindelijk is er niemand echt mee bezig. Maar … Lees meer

Siri, waar staat in de wetgeving dat….

Siri, heeft deze klant recht op een vergoeding? Het beantwoorden van deze vragen vergt je waarschijnlijk heel veel werk. Was het maar zo simpel dat je met één zo simpele vraag je werk zou kunnen doen. Nou, dan heb ik nieuws voor je, dit is nu de potentie van Kunstmatige Intelligentie (KI). KI Is namelijk … Lees meer