Beantwoordt u nog steeds zelf de vragen die elke week terugkomen?
Uw hele kantoor communiceert alsof het één persoon is: elke klant krijgt een duidelijk antwoord, snel, in de huisstijl van uw kantoor — of het nu een standaardvraag is of niet.
Weet u hoeveel tijd er in één simpele klantvraag gaat zitten? Niet alleen het antwoord zelf — ook het opzoeken, misschien even afstemmen met een collega, en daarna nog de administratie eromheen. Bij tien vergelijkbare vragen per week zijn dat uren die wellicht niet facturabel zijn of die u beter aan meer inhoudelijke taken had kunnen besteden, en wellicht nog veel belangrijker, uw klant krijgt snel antwoord.
Zo werkt Auto Answer in de praktijk
- 1Een klant stelt een vraag per mail. Auto Answer leest de vraag en herkent waar die over gaat.
- 2Is het een veelgestelde vraag? Dan staat er een volledig, betrouwbaar conceptantwoord klaar uit uw eigen kennisbank — u leest en verstuurt.
- 3Vraagt de situatie om uw eigen oordeel? Dan stelt Auto Answer toch al de hele mail op — aanhef, dossierverwijzing, afsluiting, ondertekening — en laat alleen de inhoudelijke alinea voor u open.
- 4U controleert, vult aan waar nodig, en verstuurt — dat blijft altijd een handeling die u zelf uitvoert.
- 5Zodra u verstuurt, wordt de mail automatisch verwerkt, gearchiveerd en vastgelegd in het klantdossier.
Twee soorten vragen, één proces
Wat u ziet hangt af van het soort vraag — nooit van hoeveel AI ervoor nodig was.
Over de offerte van de onderaannemer en de vraag over btw verleggen: [hier komt uw inhoudelijke antwoord]
Laat het ons weten als u nog vragen hebt.
Onze AI bedenkt nooit zelf een vakinhoudelijk antwoord. Dat is een bewuste keuze: wij bouwen AI speciaal voor accountants, en in uw vak weegt zekerheid zwaarder dan ‘best goed’.
Liever gewoon zelf in eigen woorden aangeven wat er moet gebeuren, in plaats van te wachten op een concept? Dat kan ook — zie Professionele e-mail.
Wat dit voor uw kantoor betekent
Minder tijd per vraag
U opent, controleert en verstuurt — in plaats van openen, opzoeken, valideren en apart archiveren.
Gelijke kwaliteit, ongeacht wie beantwoordt
Elk antwoord komt uit dezelfde kennisbank en dezelfde huisstijl — ook als een collega het normaal had gedaan.
Automatisch vastgelegd
Geen aparte archiveerstap: zodra u verstuurt, staat alles al in het klantdossier.
? Verstuurt Auto Answer ook automatisch antwoorden namens mij?
Nee. Auto Answer stelt altijd een conceptantwoord op — versturen is en blijft een handeling die u zelf uitvoert, ook wanneer de vraag als veelgesteld is herkend.
? En als de vraag niet standaard is — laat Auto Answer mij dan met lege handen staan?
Nee. Ook dan stelt Auto Answer de hele mail al op — aanhef, dossierverwijzing, afsluiting en ondertekening — en hoeft u alleen de inhoudelijke alinea zelf te schrijven. Zie ook Professionele e-mail voor wanneer u liever zelf de aanzet geeft.
Benieuwd hoe Auto Answer in uw eigen werkproces past?
Neem contact op — we laten u in twee minuten zien wat het voor uw kantoor doet.
Plan een kennismakingTwijfelt u nog of AI verantwoord in uw kantoor kan? Doe eerst de AI-Zekerheidscheck — zes vragen, twee minuten.